修正「雲端備份」的儲存空間問題

發生此問題的可能原因為，您線上儲存空間或備份空間不足。 
您可以：

• 升級為高級方案，獲得更多儲存空間。請前往 Norton 網站，深入了解您方案所提供的功能和權益。如需協助，請聯絡客戶服務與支援 (或) 

• 移除先前的備份檔案，釋出更多空間

您可以刪除不再需要的備份集。如果只有一個備份集可用，您將無法刪除備份集。然而，您可以在刪除舊備份集之前建立新的備份集。

刪除備份集

1. 以滑鼠右鍵按下工作列通知區域中的 Norton 產品圖示，然後按下「開啟 Norton 360」。

2. 在諾頓產品主視窗中，連按兩下「備份」，然後按下「備份集」。

3. 在「備份設定」視窗的「備份集」下拉式清單中，選取您要刪除的備份集。

4. 按下「刪除」。

5. 在「刪除備份集」視窗中，進行下列其中一項：

   • 若要刪除現有備份集，選取刪除備份集。

   • 若要刪除現有備份集並清除已備份的檔案刪除備份集和檔案。

6. 按下「是」。

從 Norton 帳戶刪除備份集

1. 登入您的帳戶。

2. 在「我的 Norton」頁面，於「雲端備份」下，按下「檢視備份集」。

   顯示正在使用的現有備份集。

3. 若要刪除備份集，按下要刪除的備份集的垃圾桶圖示。

4. 在「刪除備份集」確認視窗中，按下「刪除」。

   按下「取消」以顯示備份頁，而且不刪除備份集。

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