Jiné produkty

Obnovení hesla k trezoru pomocí funkce Obnovení přístupu k trezoru v rozšíření Norton Password Manager

Funkce Obnovení přístupu k trezoru v rozšíření Norton Password Manager umožňuje uživatelům nastavit si obnovovací klíč. Když pak zapomenete heslo k trezoru, umožní vám tenhle klíč se do trezoru znovu dostat.

Jestli si chcete klíč pro obnovení přístupu k trezoru nastavit, vyberte jednu z následujících možností:

Rozšíření Norton Password Manager v prohlížeči

Nastavení klíče pro obnovení hesla v rozšíření prohlížeče

  1. Spusťte prohlížeč.

  2. V pravém horním rohu obrazovky klikněte na Norton Password Manager.

  3. Udělejte jednu z těchhle věcí:

    • Pokud jste přihlášení k Norton účtu:

      • Na vyskakovací obrazovce, která se objeví, klikněte na Odemknout trezor.

    • Pokud nejste přihlášení k Norton účtu:

      • Na vyskakovací obrazovce, která se objeví, klikněte na Přihlásit a podle pokynů na obrazovce se přihlaste ke svému účtu.

  4. Na obrazovce Odemknout trezor zadejte heslo k trezoru a klikněte na Odemknout.

  5. V pravém horním rohu obrazovky klikněte na Norton Password Manager a potom na Otevřít webovou aplikaci.

  6. V části Nastavení trezoru na stránce Nastavení klikněte na Nastavit vedle Obnovení přístupu k trezoru.

    Na výzvu zadejte heslo k trezoru a klikněte na Odemknout.

  7. Na obrazovce Obnovte si přístup k trezoru klikněte na Stáhnout PDF vedle Stáhnout obnovovací klíč.

    Ve výzvě Stáhnout obnovovací klíč klikněte na Stáhnout.

    Do počítače se vám stáhne PDF soubor s jednorázovým klíčem pro obnovení přístupu k trezoru. Tenhle obnovovací klíč si uložte, ať si můžete obnovit přístup k trezoru, když k němu zapomenete heslo.

    Přístup k trezoru můžete tímhle klíčem obnovit jen jednou. Když si heslo k trezoru změníte, nezapomeňte vytvořit nový obnovovací klíč.

Obnovení přístupu k trezoru pomocí klíče pro obnovení hesla

  1. V pravém horním rohu obrazovky klikněte na Norton Password Manager a přihlaste se k Norton účtu.

  2. Pokud jste zapomněli heslo k trezoru, klikněte na obrazovce Odemknout trezor na Zapomněli jste heslo k trezoru?.

  3. Na obrazovce Obnovit přístup k trezoru klikněte na Použít obnovovací klíč.

  4. Na obrazovce Zadejte svůj obnovovací klíč zadejte obnovovací klíč, který jste dostali v PDF souboru, a klikněte na Další.

  5. Na obrazovce Vytvořte si nové heslo k trezoru zadejte nové heslo k trezoru a klikněte na Další.

  6. Na obrazovce, která se objeví, klikněte na Odemknout.

  7. Na obrazovce Odemknout trezor zadejte nové heslo k trezoru a klikněte na Odemknout.

Mobilní aplikace Norton Password Manager

  1. V mobilním zařízení otevřete aplikaci Norton Password Manager.

  2. Přihlaste se k aplikaci Norton Password Manager pomocí biometrických přihlašovacích údajů.

  3. Klepněte na ikonu Nabídka v levém horním rohu obrazovky.

  4. Klepněte na Obnovení přístupu k trezoru.

  5. Na obrazovce Obnovení přístupu k trezoru klepněte na Obnovovací klíč.

  6. Poznamenejte si jednorázový obnovovací klíč, který se na obrazovce objeví, a klikněte na Aktivovat.

    Kopírování jednorázového obnovovacího klíče není z bezpečnostních důvodů povolené.

  7. Na obrazovce pro aktivaci obnovovacího klíče zadejte obnovovací klíč.

  8. Klikněte na Aktivovat.

    V zobrazeném okně klikněte na OK.

  9. Pokud chcete vytvořit nový obnovovací klíč, přejděte na obrazovku Obnovení přístupu k trezoru a klepněte na Obnovovací klíč.

  10. Na obrazovce Obnovovací klíč klepněte na Vytvořit nový klíč.

  11. Ve vyskakovacím okně Vytvořit nový obnovovací klíč?, které se zobrazí, klepněte na Vytvořit.

  12. Podle kroků 6 až 8 uvedených na obrazovce vytvořte nový obnovovací klíč.

Obnovení přístupu k trezoru pomocí klíče pro obnovení hesla

  1. V mobilním zařízení otevřete aplikaci Norton Password Manager.

  2. Klepněte na Zapomněli jste heslo.

  3. Vyberte Použít obnovovací klíč a zadejte obnovovací klíč, který jste si nastavili dřív. Uživatelé taky můžou naskenovat QR kód z PDF souboru s obnovovacím klíčem staženého v rozšíření NPW v prohlížeči.

  4. Vytvořte nové heslo k trezoru.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v20230908141311611
Operační systém: Android;Windows;iOS
Poslední úprava: 06. 12. 2023