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Norton Password Manager의 볼트 액세스 복구(Vault Access Recovery)를 사용하여 볼트 암호 복구

Norton Password Manager의 볼트 액세스 복구(Vault Access Recovery) 옵션은 사용자가 볼트 암호를 잊어버린 경우 볼트에 다시 액세스할 수 있도록 복구 키를 설정하는 데 도움이 됩니다.

볼트에 대한 액세스를 복원하기 위해 복구 키를 설정하려면 다음 중 하나를 선택하십시오.

Norton Password Manager 브라우저 확장 기능

브라우저 확장 기능에서 암호 복구 키 설정

  1. 브라우저를 시작하십시오.

  2. 화면의 오른쪽 상단에서 Norton Password Manager를 누르십시오.

  3. 다음 중 하나를 수행하십시오.

    • Norton 계정에 로그인한 경우.

      • 표시되는 팝업 화면에서 볼트 잠금 해제를 누르십시오.

    • Norton 계정에 로그인하지 않은 경우.

      • 표시되는 팝업 화면에서 로그인을 누르고 화면의 지침을 따라 계정에 로그인하십시오.

  4. 볼트 잠금 해제 화면에서 볼트 암호를 입력하고 잠금 해제를 누르십시오.

  5. 화면의 오른쪽 상단에서 Norton Password Manager를 누르고 웹 앱 열기를 누르십시오.

  6. 설정 페이지의 볼트 설정 아래에서 볼트 액세스 복구(Vault Access Recovery) 옆에 있는 지금 설정(Set up now)을 누르십시오.

    메시지가 표시되면 볼트 암호를 입력하고 잠금 해제를 누르십시오.

  7. 볼트 액세스 복구(Vault Access Recovery) 화면에서 복구 키 다운로드(Download Recovery key) 옆에 있는 PDF 다운로드(Download PDF)를 누르십시오.

    복구 키 다운로드(Download Recovery key) 메시지에서 다운로드를 누르십시오.

    일회용 볼트 복구 키가 포함된 PDF 파일이 컴퓨터에 다운로드됩니다. 볼트 암호를 잊어버린 경우 볼트에 대한 액세스를 복구하려면 이 복구 키를 저장하십시오.

    이 키는 볼트에 대한 액세스를 복구하는 데 한 번만 사용할 수 있습니다. 볼트 암호를 변경한 후에는 반드시 새 복구 키를 만들어야 합니다.

암호 복구 키를 사용하여 볼트 복구

  1. 화면 오른쪽 상단에서 Norton Password Manager를 누르고 Norton 계정에 로그인하십시오.

  2. 볼트 암호를 잊은 경우 볼트 잠금 해제 화면에서 볼트 암호를 잊으셨습니까?(Forgot vault password?)를 누르십시오.

  3. 볼트 액세스 복구(Vault Access Recovery) 화면에서 복구 키 사용(Use recovery key)을 누르십시오.

  4. 복구 키 입력(Enter your recovery key) 화면에서 PDF 파일에 제공된 복구 키를 입력하고 다음을 누르십시오.

  5. 새 볼트 암호 만들기(Create your new vault password) 화면에서 새 볼트 암호를 입력하고 다음을 누르십시오.

  6. 표시되는 화면에서 지금 잠금 해제(Unlock Now)를 누르십시오.

  7. 볼트 잠금 해제 화면에 새 볼트 암호를 입력하고 잠금 해제를 누르십시오.

Norton Password Manager 모바일 앱

  1. 모바일 장치에서 Norton Password Manager 앱을 여십시오.

  2. 생체 인식 자격 증명을 사용하여 Norton Password Manager 앱에 로그인하십시오.

  3. 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘을 누르십시오.

  4. 볼트 액세스 복구(Vault Access Recovery)를 누르십시오.

  5. 볼트 액세스 복구(Vault Access Recovery) 화면에서 복구 키(Recovery key)를 누르십시오.

  6. 복구 키(Recovery key) 화면에서 표시되는 일회용 복구 키를 적어두고 지금 활성화를 누르십시오.

    보안상의 이유로 일회용 복구 키는 복사가 허용되지 않습니다.
  7. 복구 키 활성화(Activate recovery key) 화면에서 복구 키를 입력하십시오.

  8. 활성화를 누르십시오.

    표시되는 메시지에서 확인을 누르십시오.

  9. 새 복구 키를 만들려면 볼트 액세스 복구(Vault Access Recovery) 화면으로 이동하여 복구 키(Recovery key)를 누르십시오.

  10. 복구 키(Recovery key) 화면에서 새 키 만들기(Create new key)를 누르십시오.

  11. 표시되는 새 복구 키를 만드시겠습니까?(Create New Recovery key?) 팝업에서 만들기(Create)를 누르십시오.

  12. 6~8단계의 화면 지침을 따라 새 복구 키를 만드십시오.

암호 복구 키를 사용하여 볼트 복구

  1. 모바일 장치에서 Norton Password Manager 앱을 여십시오.

  2. 암호를 잊으셨습니까?를 누르십시오.

  3. 복구 키 사용(Use Recovery key)을 선택하고 앞서 설정한 복구 키를 입력하십시오. 사용자는 NPW 브라우저 확장 기능을 통해 다운로드한 복구 키 PDF에서 QR 코드를 스캔할 수도 있습니다.

  4. 새 볼트 암호를 만드십시오.

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기술 자료 번호: v20230908141311611
운영 체제: Android;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2023/12/06