よく寄せられる質問: ノートンと macOS Big Sur (11.x)
2020年11月12日日の時点で、新しいmacOS Big Sur(11.x)が利用可能になりました。互換性のあるハードウェアを使用しているすべての Mac ユーザーは、macOS to Big Sur (11.x) に無料でアップグレードできます。
macOS Big Surにアップグレードする前に、LiveUpdateを実行し、ノートン製品で利用可能なすべてのアップデートをインストールしてください。
以下のよく寄せられる質問で、macOS Big Sur でのノートン製品に関するお問い合わせにお答えいたします。
使用している Mac 版ノートン製品は新しい macOS Big Sur と互換性がありますか。
最新版をインストールしていれば、お使いのノートン製品は macOS Big Sur で動作します。 LiveUpdate を実行して、ご使用のノートン製品で利用可能なすべてのアップデートをインストールしてから、macOS Big Sur にアップグレードします。
次のノートン製品は、macOS Big Sur と互換性があります。
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ノートン 360 (8.6.0 以降)
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ノートン セキュリティ (8.6.0 以降)
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ノートン アンチウイルス (8.6.0 以降)
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ノートン インターネット セキュリティ (8.6.0 以降)
Mac 版ノートン製品を最新版にアップデートするにはどうすればいいですか。
ノートンを最新版にアップデートするには、次の手順を実行します。
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ノートン デバイスセキュリティ製品を開きます。
[マイノートン]ウィンドウが開いたら、[デバイスセキュリティ]の横にある[開く]をクリックします。
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ノートン製品のメインウィンドウで、[ライブアップデート]をクリックします。
LiveUpdate が利用可能なすべてのアップデートをダウンロードしてインストールするのを待ちます。
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すべてのアップデートが完了すると、再起動を求めるメッセージが表示されます。[再起動]ボタンをクリックします。
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Mac の再起動後、ノートンの警告画面で[セットアップを完了]をクリックします。
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ノートンの[更新]ウィンドウで、[OK]ボタンをクリックします。
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ネットワーク監視を許可するには、ノートンのインストール画面で[続行]をクリックし、[許可する]をクリックします。
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フルディスクアクセスを許可するには、[環境設定を開く]をクリックして[セキュリティとプライバシー]設定を開きます。
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[セキュリティとプライバシー]画面で[Norton System Extension]を有効にします。ノートンのインストール画面に戻り、[完了]ボタンをクリックします。
さらにサポートが必要な場合
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メッセージの内容: 「更新の失敗: もう一度試すか、[詳細]をクリックして情報を確認してください」Mac 版ノートンの場合
オペレーティングシステム: Mac
最終更新日: 2023/09/06