ノートン パスワード マネージャーでデータ保管庫アクセスリカバリを使用してデータ保管庫パスワードを復元する

ブラウザを起動します。

画面の右上にある［ノートン パスワード マネージャー］をクリックします。

次のいずれかの操作をします。

• ノートン アカウントにサインインしている場合。

  • ポップアップ画面が表示されたら、［データ保管庫をロック解除する］をクリックします。

• ノートン アカウントにサインインしていない場合。

  • ポップアップ画面が表示されたら、［サインイン］をクリックし、画面の指示に従ってアカウントにサインインします。

［データ保管庫のロックを解除する］画面にデータ保管庫パスワードを入力し、［ロック解除］をクリックします。

画面の右上にあるノートン パスワード マネージャー拡張機能のアイコンをクリックして、[Webアプリを開く] をクリックします。

[設定] ウィンドウの [データ保管庫の設定] で、[データ保管庫アクセスリカバリ] の横にある [今すぐ設定] をクリックします。

メッセージが表示されたらデータ保管庫パスワードを入力し、［ロック解除］をクリックします。

［データ保管庫へのアクセスを復元する］画面で、［リカバリキーをダウンロード］の横にある［PDF をダウンロード］をクリックします。

［リカバリキーをダウンロード］プロンプトの［ダウンロード］をクリックします。

データ保管庫のワンタイムリカバリキーが記載された PDF ファイルがパソコンにダウンロードされます。このリカバリキーを保存して、データ保管庫パスワードを忘れた場合にデータ保管庫へのアクセスを復元します。

画面の右上にあるノートン パスワード マネージャー拡張機能アイコンをクリックして、ノートン アカウントにサインインします。

［データ保管庫のロックを解除する］画面で、データ保管庫パスワードを忘れた場合は、［データ保管庫パスワードを忘れた場合］をクリックします。

［データ保管庫へのアクセスを復元する］画面で［リカバリキーを使用する］をクリックします。

［リカバリキーを入力する］画面に、PDF ファイルに記載されているリカバリキーを入力し、［次へ］をクリックします。

［新規のデータ保管庫パスワードを作成］画面に新しいデータ保管庫パスワードを入力し、［次へ］をクリックします。

表示された画面で、［今すぐロック解除］をクリックします。

［データ保管庫のロックを解除する］画面に新しいデータ保管庫パスワードを入力し、［ロック解除］をクリックします。

モバイルデバイスでノートン パスワード マネージャーアプリを開きます。

生体認証の資格情報を使用してノートン パスワード マネージャーアプリにログインします。

画面の左上にあるメニューアイコンをタップします。

［データ保管庫アクセスリカバリ］をタップします。

［データ保管庫アクセスリカバリ］画面で［リカバリキー］をタップします。

［リカバリキー］画面で、表示されたワンタイムリカバリキーをメモして［今すぐアクティブ化］をクリックします。

［リカバリキーをアクティブ化する］画面にリカバリキーを入力します。

[アクティブ化] をクリックします。

メッセージが表示されたら、［OK］をクリックします。

新しいリカバリキーを作成するには、［データ保管庫アクセスリカバリ］画面に移動して、［リカバリキー］をタップします。

［リカバリキー］画面で［新しいキーを作成する］をタップします。

［新しいリカバリキーを作成しますか］? ポップアップが表示されたら、［作成］をタップします。

手順 6 ～ 8 の画面の指示に従って新しいリカバリキーを作成します。

モバイルデバイスでノートン パスワード マネージャーアプリを開きます。

[パスワードを忘れた場合] をタップします。

[リカバリキーを使用する] を選択し、前の手順で設定したリカバリキーを入力します。ユーザーは、ダウンロードした回復キー PDF から NPW ブラウザ拡張機能で QR コードをスキャンすることもできます。

新しいデータ保管庫パスワードを作成します。