使用 Norton Password Manager 的恢复保管库访问权限功能恢复您的保管库密码

启动浏览器。

点击屏幕右上角的 Norton Password Manager。

请执行下列操作之一：

• 如果您已登录 Norton 帐户。

  • 在出现的弹出屏幕中，点击“解锁保管库”。

• 如果您尚未登录 Norton 帐户。

  • 在出现的弹出屏幕中，点击“登录”，然后按照屏幕上的说明登录您的帐户。

在“解锁保管库”屏幕中，输入您的保管库密码，然后点击“解锁”。

单击屏幕右上角的 Norton Password Manager 扩展图标，然后单击“打开 Web 应用程序”。

在“设置”窗口中的“保管库设置”下，单击“恢复保管库访问权限”旁边的“立即设置”。

按照提示输入保管库密码，然后点击“解锁”。

在“恢复对保管库的访问权限”屏幕中，点击“下载恢复密钥”旁的“下载 PDF”。

在“下载恢复密钥”提示中，点击“下载”。

一次性保管库恢复密钥的 PDF 文件下载至您的电脑。保存此恢复密钥可在您忘记保管库密码的情况下恢复对保管库的访问。

单击屏幕右上角的 Norton Password Manager 扩展图标，然后登录您的 Norton 帐户。

如果您忘记了保管库密码，则在“解锁保管库”屏幕中点击“忘记保管库密码?”。

在“恢复保管库访问权限”屏幕中，点击“使用恢复密钥”。

在“输入恢复密钥”屏幕中，输入 PDF 文件中提供的恢复密钥，然后点击“下一步”。

在“创建新的保管库密码”屏幕中，输入您的新保管库密码，然后点击“下一步”。

在出现的屏幕中，点击“立即解锁”。

在“解锁保管库”屏幕中，输入您的新保管库密码，然后点击“解锁”。

打开您的移动设备上的 Norton Password Manager 应用程序。

使用生物识别登录 Norton Password Manager 应用程序。

点击屏幕左上角的“菜单”图标。

点击“恢复保管库访问权限”。

在“恢复保管库访问权限”屏幕中，点击“恢复密钥”。

在恢复密钥页面，记下显示的一次性恢复密钥，然后点击“立即激活”。

在“激活恢复密钥”屏幕中，输入恢复密钥。

单击“激活”。

在出现的提示中，单击“确定”。

要创建新的恢复密钥，请转到“恢复保管库访问权限”屏幕，然后点击“恢复密钥”。

在“恢复密钥”屏幕中，点击“创建新密钥”。

在出现的“创建新的恢复密钥?”弹出屏幕中，点击“创建”。

按照屏幕上步骤 6 至 8 的说明创建新的恢复密钥。

打开您的移动设备上的 Norton Password Manager 应用程序。

点击“忘记密码”。

选择“使用恢复密钥”，然后输入之前设置的恢复密钥。用户还可以在 NPW 浏览器扩展上扫描下载的恢复密钥 PDF 中的 QR 代码。

创建新的保管库密码。