신용 카드 명세서에 기재된 제품 정보 사용 기간 자동 연장 요금에 대해 자세히 알아보기

제품 정보 사용 기간 자동 연장을 설정하면 바이러스 및 기타 위협으로부터 장치와 데이터를 보호 기능으로 중단 없이 보호할 수 있습니다. Norton 제품 정보 사용 기간이 만료되면 1년 더 자동으로 연장됩니다.

카드에 Norton 연간 갱신 요금이 청구된다면 이전에 당사 제품을 구매할 때 제품 정보 사용 기간 자동 연장에 등록한 것입니다.

Norton 온라인 쇼핑몰에서 Norton 제품을 구매하거나 연장하는 경우 자동 연장 등록 옵션을 제공합니다. 등록된 후에는 프로그램 가입 기간 동안 1년에 1회 요금이 청구됩니다. 청구 일정을 알 수 있도록 청구하기 전에 사전 청구 통지 이메일을 보내드립니다.

제품 정보 사용 기간 자동 연장을 취소하려는 경우 언제든지 해제할 수 있습니다. 계정에 로그인하여 내 제품 정보 사용 기간 탭을 방문하십시오.

일본, 한국, 중국, 홍콩, 대만의 경우:

주문 번호가 APXXXXXXXX 또는 NPXXXXXXXX(으)로 시작하거나 Norton 360 Standard Plus가 있는 경우 위 단계에 따라 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 취소하십시오.

주문 번호가 SY로 시작하는 경우 아래 링크로 이동하여 제품 정보 사용 기간 자동 연장을 취소하십시오. 주문 시 사용한 주문 번호와 이메일 주소 또는 전화번호가 필요합니다. 

일본   대한민국   중국   홍콩   대만

Norton에서 받은 이메일에서 주문 번호를 찾을 수 있습니다.

• 이메일 제목은 'Norton 주문 #NP***** 구매 완료됨'입니다.
• 이메일 제목은 '자동 연장 서비스, 청구 완료 통지'입니다. 섹션 [자동 연장 등록 시점의 주문 번호] SY********을(를) 확인하십시오.

이미 청구되었고 환불을 요청하려는 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하시기 바랍니다.

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