详细了解信用卡对账单上的自动续订费用

自动续订可确保您的设备和数据享受到持续不间断的保护，全面抵御病毒和其他威胁。在您订购的 Norton 产品到期后，它可自动延期一年。

如果您的信用卡上显示“Norton 年度续订”费用，则表示您在之前购买产品的时候注册过自动续订。

您从 Norton 网络商店购买或续订 Norton 产品时，我们会让您选择是否注册自动续订订购。注册后，只要您仍参与计划，则每年会扣费一次。在扣费之前，我们会发送一封预扣费通知电子邮件，告知您费用情况。

如果您要取消自动续订，可随时取消。您可登录帐户，访问我的订购选项卡。

对于日本、韩国、中国大陆、中国香港和中国台湾地区：

如果您的订单号以 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX 开头，或者您安装了 Norton 360 Standard Plus，请按照上述步骤取消订购的自动续订。

如果您的订单号以 SY 开头，请访问下方链接取消订购的自动续订。需要提供您订购时的订单号和电子邮件地址或电话号码。 

日本   韩国   中国   中国香港   中国台湾

您也可以从 Norton 发送给您的电子邮件中查找订单号：

• 电子邮件主题是“Norton 订单 #NP***** 已完成购买”
• 电子邮件主题是“自动续订服务，计费完成通知”检查[自动续订注册时的订单编号]部分的编号 SY********。

如果您已被扣款，想要退款，请联系客户服务和支持.

是否需要更多帮助？

• 从 Apple App Store、Google Play Store 或 Microsoft Store 取消 Norton 计划内置应用购买

• 取消自动续订订购{

• 了解有关自动续订订购的信息{