Fouten bij de productactivering voor Norton Utilities Ultimate verhelpen
Dit artikel is bedoeld om u te helpen bij het oplossen van activeringsfouten die mogelijk optreden wanneer u Norton Utilities Ultimate activeert.
Uw abonnement gaat in wanneer uw product wordt geactiveerd. Dit garandeert dat u een echt Norton-product heeft geïnstalleerd en geeft u het recht op regelmatige productupdates en ondersteuning.
Selecteer de activeringsfout die wordt weergegeven in uw product:
Fout: 'Deze productsleutel is ongeldig (-1005)'
De door u ingevoerde productsleutel is geen geldige sleutel voor het activeren van uw Norton Utilities Ultimate-product.
De productsleutel voor Norton Utilities Ultimate verschilt van de productsleutel voor uw Norton-bescherming. Productsleutel is hoofdlettergevoelig. Voer de sleutel precies in zoals deze is weergegeven.
Volg de instructies hieronder om het probleem te verhelpen:
-
Meld u aan bij uw account.
-
Zet de muisaanwijzer op uw naam in de rechterbovenhoek en klik op Mijn abonnementen.
-
Scrol op het tabblad Mijn abonnementen omlaag tot u Norton Utilities Ultimate ziet.
-
Noteer of kopieer de productsleutel die direct onder het product verschijnt.
Uw Norton-productsleutel is een alfanumerieke reeks van 25 tekens.
-
Open Norton Utilities Ultimate.
-
Klik op Aanmelden.
-
Meld u aan met het e-mailadres en wachtwoord van uw Norton-account.
-
Voer de gekopieerde productsleutel in en voltooi de activering.
Fout: 'Accounts komen niet overeen'
De door u ingevoerde productsleutel is geregistreerd voor een ander Norton-account.
Als u de activering van het product wilt voortzetten met deze productsleutel, klikt u op Deze sleutel gebruiken.
Belangrijk: zorg dat u toegang heeft tot het andere Norton-account voordat u verder gaat. U moet zich met de gegevens van het andere Norton-account aanmelden wanneer u gevraagd wordt zich aan te melden bij uw product.
Klik op Een andere sleutel invoeren om uw product met een andere sleutel te activeren.
U vindt uw Norton Utilities Ultimate-productsleutel altijd in uw Norton-account. Ga voor instructies naar de sectie Uw Norton Utilities Ultimate-productsleutel vinden in Norton Utilities Ultimate activeren.
Klik op Sluiten en neem contact op met Klantenservice en ondersteuning van Norton wanneer u meer hulp nodig heeft.
Fout: 'Kan geen verbinding maken met de server'
Zo te zien is er een fout in de internetverbinding. Controleer uw internetverbinding en klik op Opnieuw proberen om dit probleem te verhelpen.
Uw computer heeft een actieve internetverbinding nodig om de activering te voltooien.
Help ons deze oplossing te verbeteren.
Hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Wat wilt u nu doen?
Blader naar oplossingen of neem contact met ons op.
Besturingssysteem: Windows
Laatste wijziging: 15/02/2024