Erro: "O produto Norton parou de funcionar"
Se o Norton não iniciar e for exibida essa mensagem de erro pelo Windows, provavelmente você tem instalada em seu computador uma placa de vídeo que está executando um driver desatualizado.
Atualizar o driver da placa de vídeo
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Para abrir a caixa de diálogo Executar, pressione as teclas Windows + R.
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Digite o texto a seguir e pressione Enter.
devmgmt.msc
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Na janela do Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes em Adaptadores de vídeo.
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Clique com o botão direito na placa de vídeo HD e selecione Propriedades.
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Na guia Driver, verifique se o driver da placa de vídeo está desatualizado ou é o mais atual.
Se ele estiver desatualizado, você precisará fazer o download e instalar a versão mais recente do driver da placa de vídeo.
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Selecione o fabricante da sua placa de vídeo:
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Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
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Sistema operacional: Windows
Última alteração: 21/12/2023