Error: “Tu producto Norton dejó de funcionar”
Si tu producto Norton no puede iniciar y Windows presenta este error, es posible que tengas una tarjeta de gráficos de video instalada y el software del controlador no esté actualizado.
Actualiza el controlador de gráficos de video
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Para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, pulsa las teclas Windows + R.
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Escribe el siguiente texto y presiona la tecla Intro.
devmgmt.msc
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En la ventana Administrador de dispositivos, haz doble clic en Adaptadores de pantalla.
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Haz clic sobre la tarjeta gráfica de alta definición, y selecciona Propiedades.
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En la pestaña Controlador, verifica si la tarjeta gráfica de video está actualizada o no.
Si el controlador no está actualizado, es necesario descargar e instalar la última versión del controlador de la tarjeta gráfica.
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Selecciona el fabricante de tu tarjeta gráfica:
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Reinicia el equipo y observa si se resolvió el problema.
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Sistema operativo: Windows
Última modificación: 21/12/2023