修复 Norton 产品中显示的错误订购日期

如果您收到订购续订通知，或您被收取自动续订的费用，请参阅了解有关 Norton 自动续订服务帮助的详情。

如果即使您的订购已自动续订后，订购续订日期仍然不正确，请重新下载您的 Norton 产品。

1. 登录您的帐户。

2. 在“我的订购”选项卡中，选择您要下载的产品。

3. 单击“下载”。

4. 在“开始使用”窗口中，单击“同意并下载”。

   遵循显示的指示，运行或保存下载程序文件。视您的浏览器而定，可能会有所不同。如果您保存文件，请确保在下载完成后从保存位置双击该文件。

5. 如果显示安全警告或其他确认窗口，请单击“运行”、“确定”或“继续”。

   执行下载程序后，会立即自动下载、安装并激活您的产品。

如果您的 Norton 产品显示不正确的剩余天数，您可能未正确安装所购买的 Norton 产品。

1. 登录您的帐户。

2. 如果尚未登录您的帐户，系统会提示您登录。键入您帐户的电子邮件地址和密码，然后单击登录。

   如果您没有 Norton 帐户，请单击“创建帐户”，完成注册过程。

3. 在“开始使用”窗口中，单击“下载 Norton”。

   如果您要安装未在 Norton 帐户中注册的新产品，请单击输入新的产品密钥。

   输入产品密钥并单击 >。按屏幕上的说明激活产品。

4. 单击“同意并下载”。

5. 根据您的浏览器，执行以下操作之一：

   • 对于 Windows：按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口，然后双击所下载的文件即可。

   • 对于 Mac：按 Command + Option + L，可在浏览器中打开“下载”窗口，然后双击所下载的文件。

6. 如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“继续”。

   按屏幕上的说明进行操作。

7. 现在会安装并激活您的 Norton 产品。

   如果您的订购日期仍然不正确，您可以手动激活产品。有关详细信息，请参阅激活或续订 Norton 订购。

如果您的订购状态显示为过期，建议您重新激活 Norton 产品。如果问题仍然存在，并且您拥有有效的订购，则请从您的帐户下载 Norton 产品。您没必要卸载产品来执行此项操作。

1. 登录您的帐户。

2. 如果尚未登录您的帐户，系统会提示您登录。键入您帐户的电子邮件地址和密码，然后单击登录。

   如果您没有 Norton 帐户，请单击“创建帐户”，完成注册过程。

3. 在“开始使用”窗口中，单击“下载 Norton”。

   如果您要安装未在 Norton 帐户中注册的新产品，请单击输入新的产品密钥。

   输入产品密钥并单击 >。按屏幕上的说明激活产品。

4. 单击“同意并下载”。

5. 根据您的浏览器，执行以下操作之一：

   • 对于 Windows：按 Ctrl + J 键可在浏览器打开“下载”窗口，然后双击所下载的文件即可。

   • 对于 Mac：按 Command + Option + L，可在浏览器中打开“下载”窗口，然后双击所下载的文件。

6. 如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“继续”。

   按屏幕上的说明进行操作。

7. 现在会安装并激活您的 Norton 产品。

   如果您的订购日期仍然不正确，您可以手动激活产品。有关详细信息，请参阅激活或续订 Norton 订购。

   您可能也会看到试用版本已到期的消息，即使您拥有剩下几天的有效订购。要解决此问题，您需要再次激活产品。