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解决将 iOS 版 Norton 360 更新到最新版本的问题

如果您的 iPhone 或 iPad 使用旧版 iOS，您在更新 iOS 版 Norton 360 时可能会遇到问题。要解决此问题，请将您的设备更新至 iOS 最新版本。

步骤 1

更新 iOS

  1. 确保已连接到 Internet。

  2. 在您的 iOS 设备上，转至“设置” > “常规”，再轻击“软件更新”。

  3. 轻击“下载并安装”。

  4. 如果要继续，请轻击“安装”。

  5. 如果出现提示，请输入您的密码。

    有关如何将 iOS 更新至最新版本的信息，请参阅 Apple 支持文章。

    如果问题仍然存在，请转到步骤 2。

步骤 2

关闭“Internet 安全”

  1. 从主屏幕中启动 iOS 版 Norton 360 应用程序。

  2. 点击“Internet 安全”。

  3. 在 Safe Web 旁将滑块移至关闭。

步骤 3

更新诺顿

  1. 从主屏幕启动 App Store。

  2. 在屏幕顶部，轻击配置文件图标。

  3. 在 Norton 360 旁边点击“更新”。

  4. 等待应用程序下载完成。

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文档号 (ID)： v127609112
操作系统： iOS
最后修改日： 2023/09/06