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노턴 프로텍션 업그레이드

필요와 장치 수에 따라 더 높은 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. Norton.com에 방문하여 기존 플랜과 더 높은 플랜을 비교하십시오.
업그레이드 자격이 있는 경우 Norton 포털에서 또는 고객 서비스 및 지원에 문의하여 업그레이드할 수 있습니다.
이메일, 장치에 설치된 Norton 앱의 팝업 메시지 또는 기존 플랜에 다시 가입하는 동안 업그레이드 옵션에 대한 정보를 받을 수도 있습니다. 또한 화면의 지침을 눌러 업그레이드할 수 있습니다.

Norton 포털을 통한 업그레이드

  1. 계정에 로그인하십시오.
  2. 기존 제품 정보 사용 기간 플랜에서 지금 업그레이드를 누르십시오.
  3. 업그레이드할 플랜을 선택하고 지금 업그레이드를 누르십시오. 화면의 지침에 따라 업그레이드를 완료하십시오.

거래가 완료되면 업그레이드에 대한 주문 확인 이메일을 보내드립니다. 이메일의 시작하기 버튼을 눌러 업그레이드된 플랜을 다운로드 및 설치하십시오.

거래가 완료된 후에도 제품 정보 사용 기간 상태는 이전 플랜과 동일하게 유지됩니다. 예를 들어 현재 플랜에 200일의 제품 정보 사용 기간이 남아 있고 더 높은 플랜으로 업그레이드했습니다. 이 경우 업그레이드된 플랜의 제품 정보 사용 기간 상태는 200일 그대로 남게 됩니다. 도움이 필요한 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하시기 바랍니다.

FAQ

플랜을 업그레이드했습니다. 내 장치에 다운로드하고 설치하려면 어떻게 해야 합니까?

업그레이드된 플랜을 다운로드하고 설치하지 않은 경우 계정에 로그인하여 지원되는 PC, Mac, Android 또는 iOS 장치에 업그레이드된 플랜을 다운로드하고 설치하십시오. Norton 장치 보안 플랜의 자세한 지침은 Norton 장치 보안 다운로드 및 설치를 참조하십시오.

업그레이드된 플랜의 기능과 이점은 무엇인가요?

기존의 모든 기능은 물론 사이버 안전 수준을 강화해주는 몇 가지 기능이 추가로 제공됩니다. 업그레이드된 플랜과 함께 제공되는 기능 및 이점에 대한 자세한 내용은 Norton.com을 참조하십시오.

업그레이드된 플랜에 포함된 추가 기능 및 이점은 언제 시작됩니까?

거래가 완료되면 업그레이드된 제품 정보 사용 기간이 시작됩니다. 보호/서비스를 시작하려면 각 장치에 다운로드하여 설치 및/또는 설정을 완료해야 합니다. my.Norton.com에 로그인하여 다운로드하고 추가 기능과 이점에 액세스하십시오.

업그레이드한 후 기존 제품 정보 사용 기간은 어떻게 됩니까?

기존 제품 정보 사용 기간은 남은 기간 동안 선택한 플랜으로 업그레이드됩니다.

내 제품 정보 사용 기간을 업그레이드했는데 요금이 두 번 청구된 이유는 무엇인가요?

Norton에서 중복으로 청구한 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.

내 제품 정보 사용 기간을 업그레이드했는데 제시된 가격과 다른 가격이 청구된 이유는 무엇인가요?

Norton에서 잘못된 가격을 청구한 경우 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.

다음 번 갱신 시 가격은 얼마인가요?

다음 갱신 시에는 가입한 플랜의 해당 갱신 가격으로 청구됩니다. 갱신 가격은 Norton.com/pricing에서 확인하실 수 있습니다.
갱신 가격은 변동될 수 있으며 해당 내용은 사전에 이메일을 통해 통지됩니다. my.Norton.com에서 요금이 청구되기 전에 제품 정보 사용 기간이 자동으로 갱신되지 않도록 중지하거나 고객 서비스 및 지원에 연락하여 계약을 해지할 수 있습니다. 자세한 내용은 취소 및 환불 정책을 참조하십시오.

업그레이드 옵션이 표시되지 않습니다. 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?

고객 서비스 및 지원에 문의하여 플랜에 사용 가능한 업그레이드 제안이 있는지 확인하십시오.

이 해결 방법으로 문제를 쉽게 해결할 수 있었습니다

예 아니요

이 해결 방법을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

무엇을 시도해보겠습니까?

해결 방법을 찾아보거나 노턴 지원에 문의하십시오.

기술 자료 번호: v135926016
운영 체제: Android;Mac;Windows;iOS
최근 수정된 날짜: 2023/09/06