回應 Norton 360 Android 版中的 App Advisor 偵測

如果您認為 Norton 將某個應用程式錯誤地偵測為危險或可疑，並且將此情況回報給我們，請執行以下步驟：

1. 啟動 Norton 360 應用程式。

2. 輕按「安全性」，然後輕按「應用程式安全性」。

3. 在「資料收集應用程式」和「潛在風險應用程式」區段下，輕按要向 Norton 報告的應用程式。

4. 輕按右上角的 圖標，然後輕按「報告問題」。

5. 在「您發生什麼問題？(必填)」下方，輕按並從下拉式清單中選取選項。如果問題類型並未列在下拉式清單中，您可以選擇在「說明」區段中說明您的問題。

6. 輕按「傳送」。

7. 在確認警示中，輕按「確定」。

   Norton 的行動團隊會對應用程式進行分析，並相應地更新隱私評分。

8. 您」也可以選擇信任某個應用程式，讓 Norton 將其新增到信任清單中。輕按您想要信任的應用程式，然後輕按「信任應用程式」。

   在檢閱「隱私權報告」後，如果您不信任某個應用程式，您可能需要解除安裝該應用程式。如果您想要解除安裝某個應用程式，請輕按該應用程式，然後輕按「解除安裝」

建議您解除安裝列在「惡意軟體應用程式」類別之下的應用程式。如果您認為 Norton 將某個應用程式錯誤地偵測為危險或可疑，並且將此情況回報給我們，請執行以下步驟：

1. 如果您收到 Norton 的惡意軟體警報，請在警報訊息中輕按「不是惡意軟體？」。然後繼續步驟 5。

   

2. 如果您已關閉惡意軟體警報，請啟動 Norton 360 應用程式。

3. 輕按「安全性」，然後輕按「應用程式安全性」。

4. 在「惡意軟體應用程式」區段下，輕按報告。

   

5. 在「報告誤報」畫面的「應用程式或檔案」下，選擇並選擇要向 Norton 報告的應用程式。

6. 在描述部分中，您必須描述並提供認為檢測到的應用程式不是惡意軟體的原因。