Rozwiązywanie błędów aktywacji produktu Norton Utilities Ultimate
Ten artykuł ma na celu pomoc w rozwiązywaniu błędów napotkanych podczas aktywacji produktu Norton Utilities Ultimate.
Aktywacja produktu rozpoczyna subskrypcję. Dzięki niej można mieć pewność, że zainstalowano oryginalny produkt Norton. Ponadto umożliwia otrzymywanie regularnych aktualizacji produktu oraz pomocy technicznej.
Wybierz błąd aktywacji, który wyświetlił produkt:
Błąd: „Klucz produktu jest nieprawidłowy (-1005)”
Wprowadzony klucz produktu jest nieprawidłowy i nie umożliwia aktywacji produktu Norton Utilities Ultimate.
Klucz produktu Norton Utilities Ultimate różni się od klucza produktu ochrony Norton. Wielkość liter w kluczu produktu ma znaczenie. Należy wpisać go dokładnie według oryginału.
Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe instrukcje:
-
Zaloguj się na konto.
-
Najedź kursorem myszy na nazwę użytkownika w prawym górnym rogu ekranu i kliknij opcję Moje subskrypcje.
-
Na ekranie Moje subskrypcje przewiń do pozycji Norton Utilities Ultimate.
-
Zapisz lub skopiuj klucz produktu znajdujący się pod nim.
Klucz produktu Norton składa się z 25 znaków alfanumerycznych.
-
Otwórz Norton Utilities Ultimate.
-
Kliknij przycisk Zaloguj.
-
Zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła konta Norton.
-
Wprowadź skopiowany klucz produktu i ukończ aktywację.
Błąd: „Nieprawidłowe konto”
Wprowadzony klucz produktu jest zarejestrowany dla innego konta Norton.
Jeśli chcesz aktywować produkt za pomocą tego klucza produktu, kliknij opcję Użyj tego klucza.
Uwaga: Przed kontynuacją upewnij się, że masz dostęp do drugiego konta Norton. Gdy pojawi się monit o zalogowanie się do produktu, należy zalogować się za pomocą poświadczeń drugiego konta Norton.
Aby aktywować produkt za pomocą innego klucza, kliknij opcję Wprowadź inny klucz.
Klucz produktu Norton Utilities Ultimate można zawsze znaleźć na koncie Norton. Instrukcje można znaleźć w sekcji Znajdowanie klucza produktu Norton Utilities Ultimate w artykule Aktywacja produktu Norton Utilities Ultimate.
Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, zamknij okno i skontaktuj się z Działem obsługi klienta i pomocy technicznej Norton.
Błąd: „Nie można połączyć się z serwerem”
Wygląda na to, że wystąpił problem z połączeniem Internetowym. Aby rozwiązać problem, sprawdź połączenie z Internetem i kliknij przycisk Spróbuj ponownie.
Ukończenie procesu aktywacji wymaga aktywnego połączenia z Internetem.
Pomóż nam poprawić to rozwiązanie.
Dziękujemy za pomoc we wprowadzaniu ulepszeń.
Co chcesz teraz zrobić?
Przeglądaj w poszukiwaniu rozwiązań lub skontaktuj się.
System operacyjny: Windows
Ostatnia modyfikacja: 17/05/2024