Egyéb termékek

Válasz a Norton 360 mobilalkalmazás „Kártékony webhely észlelése” és „Nem biztonságos webhely” riasztásaira

Amikor a Norton 360 alkalmazás kártékony vagy veszélyes webhelyet észlel, egy riasztást jelenít meg a képernyőn arról, hogy a webhely veszélyt jelenthet a személyes adataira.

A riasztás lehetőséget ad arra, hogy figyelmen kívül hagyja, és meglátogassa a webhelyet, ha biztos a megbízhatóságában.

A Norton azt javasolja, hogy kizárólag akkor látogassa meg a webhelyet, ha biztos a megbízhatóságában, és körültekintően böngésszen a webhelyen.

Az eszközétől függően tegye a következőket a riasztás megkerülése és a webhely elérése érdekében:

  • Android-eszközön: A riasztás üzenetében érintse meg a Megnyitás mindenképpen elemet, hogy hozzáférjen a webhelyhez. A webhely blokkolásához érintse meg a Megnyitás mellőzése elemet.

  • iOS-eszközön: A riasztás üzenetében érintse meg a Részletek megtekintése, majd a Webhelyhez való hozzáférés engedélyezése elemet.

Ha úgy gondolja, hogy a Norton 360 alkalmazás egy legitim webhelyet blokkol, kezdeményezheti a webhely állapotának vitatását.

Vitarendezési igény küldése a webhely újraértékeléséhez vagy felülvizsgálatához

  1. A riasztás üzenetében érintse meg a Részletek megtekintése elemet.

  2. iOS-eszközön érintse meg a Teljes jelentés megtekintése elemet. Android-eszközön ugorjon a következő lépésre.

  3. A megjelenő Safe Web oldalon érintse meg a Vitarendezéshez kattintson ide elemet.

  4. Adja meg a szükséges adatokat, majd érintse meg a Küldés elemet. A webhely ellenőrzésétől számított 2 napon belül e-mailes megerősítést kap.

A megoldásnak köszönhetően könnyen kezelhetővé vált a probléma.

Igen Nem

Járuljon hozzá a megoldás fejlesztéséhez.

Köszönjük, hogy segít a vásárlói élmény fejlesztésében.

Most mit szeretne tenni?

Keresse meg a megoldásokat vagy a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

DOKUMENTUMAZONOSÍTÓ: v20220309171843756
Operációs rendszer: Android;iOS
Utolsó módosítás: 06/09/2023